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疫情期间致客户一封信

2020-02-12 15:53:42 次浏览 分类:公司新闻

抗击疫情 共克时艰

--中矿传动致客户的一封信

尊敬的客户:

 您好!首先感谢您长期以来对中矿传动的信任和支持!

 近期,全国上下经历一场突如其来的疫情,“新冠病毒感染的肺炎”牵动着每个人的心。面对疫情,全国总动员,疫情防控阻击战已全面打响,与时间赛跑、为生命加油!

 疫情当前,初心不变,中矿传动积极响应国家政策及措施,践行企业和社会责任,妥善安排人员做好各项保障工作,切实满足客户紧急需求,尽最大努力保障客户的权益,现就相关事宜告知如下:

 1.随时待命,全天服务

 公司销售和售服人员将保持手机、微信、邮件等通讯工具的畅通,确保服务工作正常开展。特殊情况下须上门服务的,我司将在做好防控准备后第一时间给予响应。

 2.科学诊断,远程协助

 公司充分运用远程监控等手段,通过科学诊断,免费协助解决各类现场问题。

 3.定期回访,免费培训

 疫情期间公司通过定期电话回访,提供培训课件和网络培训的方式全方位助力矿井设备安全稳定运行。

 4.延长质保,免费服务

 质保期内产品,公司将延长30天质保期,延长期间均享受质保期内的条款服务。

 风雨同舟,和衷共济。在抗击疫情的日子里,中矿传动将始终陪您一起坚守阵地、服务无休止。让我们携手同心,众志成城,共克时艰!

 

销售服务组:                         售后服务组:

王秀云:13910717606               李登辉:15262052866

张  兵:13776780608                仰大江:18105209839

张雪亮:13852008083               张四元:15150054157

                                               张祖亚:13685169384

                                               王大伟:15252001429


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                                          2020年2月12日

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